1. キャンセル可能期間
作業着手前のお客様都合によるキャンセルは、無料で承ります。ただし、現地出張を伴う場合の交通費・宿泊費等の実費が発生している場合は、当該実費のみご請求させていただく場合がございます。
2. 作業着手後のキャンセル
作業着手後のお客様都合によるキャンセルは、以下の通り作業進捗に応じた料金をご請求いたします。
- 分解・診断完了後のキャンセル：診断・分解作業に要した工数の 50%
- 部品交換・整備作業途中でのキャンセル：当該工程までの工数および調達済み部品費の全額
- 整備完了後のキャンセル：整備完了済みのため、ご返金は承れません
3. 当方の都合によるキャンセル
当方の都合（部品調達不可、技術的困難等）によりサービスを完了できない場合、すでにお支払いいただいた代金は全額返金いたします。
4. 整備品質の返金対応
整備後に当方の責に帰すべき不具合が発生し、納品日より 6 ヶ月以内（当方の稼働条件を満たす場合）にご連絡いただいた場合は、無償で再整備いたします。なお、整備品の性質上、返品返金は承れません。
5. 緊急駆け付けサービスについて
緊急駆け付けサービスは、現場到着をもって契約成立となります。診断・応急対応が完了した場合の返金は、応急対応の有償性を鑑み、原則として承っておりません。
6. 返金手続き
返金が認められる場合は、以下の方法で返金手続きを行います。
- お客様の指定口座へのお振り込み（振込手数料は当方負担）
- 現金でのお支払い（京都本社にて）
返金手続きは、キャンセル確定後 14 営業日以内に完了いたします。
7. お問い合わせ窓口
返金・キャンセルに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
antagonistrebel.com
所在地：
TEL：075-888-9999
メール：info@antagonistrebel.com
最終更新日：2025 年 4 月 1 日